Jako jedna z największych prywatnych firm zajmujących się drukiem komercyjnym w obszarze metropolitalnym Dallas/Fort Worth, ColorDynamics szczyci się zapewnianiem wrażeń wizualnych swoim klientom. Firma napotkała jednak trudności w procesie pakowania, gdy okazało się, że ma duży nadmiar nieużywanych zapasów pudełek. „Mieliśmy około 230–280 metrów kwadratowych powierzchni magazynowej zajętej pudełkami, które próbowaliśmy wykorzystać…”, powiedział David Dey, wiceprezes wykonawczy ColorDynamics.
Problem marnowania zapasów opakowań nie jest rzadkością w centrach dystrybucyjnych. Podczas zamawiania zapasów pudełek firmy są często zmuszone do zakupu określonej liczby jednostek. Być może nie jest to duży problem dla dystrybutorów, którzy mają stałą wielkość zamówień wychodzących w przewidywalnych i prognozowanych ilościach. Jednak w branży poligraficznej, w zależności od rozmiaru, kształtu i liczby zamawianych egzemplarzy, może zaistnieć konieczność wielokrotnego zakupu nowych pudełek o różnych kształtach i rozmiarach w różnych ilościach. Może to często skutkować dużą liczbą nadmiarowych pudełek (i znacznym poniesionym kosztem), które nigdy nie zostaną wykorzystane, a do tego zajmują cenną przestrzeń magazynową w oczekiwaniu, że ostatecznie przydadzą się w przyszłym projekcie. „Niestety, gdy generujesz tak duże koszty, nie chcesz ich po prostu poddać recyklingowi ani wyrzucić”, powiedział Dey.
Firma ColorDynamics wiedziała, że nie może kontynuować pracy w obecnym tempie – coś musiało się zmienić – ale nie wiedziała, jakie są inne opcje zarządzania zapasami pudełek. Wtedy odkryli Packsize.
„Wiedziałem, że Packsize będzie doskonałym wyborem dla ColorDynamics ze względu na naszą zdolność produkcji nieograniczonej liczby rozmiarów kartonów idealnych dla branży poligraficznej”, powiedział George Gentry, dyrektor ds. satysfakcji klienta w Packsize. „Poza tym wiedziałem, że będziemy w stanie pomóc im odzyskać cenną przestrzeń magazynową, a jednocześnie zachować elastyczność i reagować na wszelkie zmiany w opakowaniach wprowadzane przez klientów w ostatniej chwili, a także pomóc im jednocześnie dotrzymać krytycznych terminów ustalonych przez klientów”.
Po omówieniu problemów i celów z przedstawicielem Packsize firma ColorDynamics zdecydowała się zainstalować w swoim centrum dystrybucyjnym maszynę EM7-35 do produkcji pudełek o dopasowanych wymiarach. Teraz, gdy przychodzi zamówienie, maszyna EM7 za każdym razem produkuje dokładną liczbę potrzebnych pudełek o dopasowanych wymiarach, eliminując potrzebę przechowywania i stosowania pudełek standardowych.
„Pierwotne zapytanie firmy ColorDynamics dotyczące Packsize dotyczyło pomocy w odzyskaniu cennej przestrzeni magazynowej, mogącej pomieścić ponad 300 palet, zajmowanej przez opakowania o różnych standardowych wymiarach”, powiedział Gentry. „Po nawiązaniu współpracy z Packsize firma ColorDynamics była w stanie zredukować liczbę miejsc paletowych z ponad 300 do około 40 palet surowego materiału w postaci składanych arkuszy, które teraz może wykorzystać w ramach rozwiązania Packsize”.
Przed wprowadzeniem rozwiązania Packsize firma ColorDynamics musiała zamawiać i przechowywać pewien asortyment pudełek magazynowych. Gdy otrzymywaliśmy zamówienie, zajmowaliśmy się jego skompletowaniem i realizacją, po czym przeglądaliśmy pudełka magazynowe, aby sprawdzić, które (jeśli jakiekolwiek) najlepiej nadają się do wysyłki. Powodowało to nie tylko znaczne spowolnienie procesu pakowania i wysyłki, ale także skutkowało większą liczbą uszkodzeń w transporcie z powodu dobierania przewymiarowanych opakowań o nieodpowiednich kształtach. Dzięki Packsize firma ColorDynamics może teraz w ciągu kilku sekund dopasować pudełka do każdego zamówienia, co przekłada się na maksymalną elastyczność i lepszą ochronę produktu w trakcie transportu.
„Maszyna Packsize znacznie zmniejsza ilość uszkodzeń powstających w transporcie”, powiedział Dey. „W dzisiejszym świecie, w którym wysyła się więcej paczek niż kiedykolwiek, uszkodzenia stanowią duży problem. „Dlatego dysponowanie pudełkami o odpowiednich wymiarach znacznie ułatwia proces wysyłki i pomyślne dostarczenie produktu do klienta”.
Pierwotnym celem wszystkich w ColorDynamics było odzyskanie przestrzeni magazynowej przeznaczonej na pudełka magazynowe. Byli jednak zdumieni, gdy odkryli, że korzyści wynikające ze stosowania rozwiązania Right-Sized Packaging On Demand sięgają znacznie dalej. „Firma Packsize pomogła nam w procesie pakowania na wiele sposobów”, powiedział Dey. „Tylko w ostatnim kwartale wyprodukowaliśmy 2700 unikatowych wzorów pudełek… Unikatowe rozmiary i kształty, które możemy tworzyć dzięki Packsize, eliminują konieczność stosowania materiałów wypełniających, eliminują puste przestrzenie i obniżają koszty wysyłki. Eliminują także dodatkową pracę związaną z pakowaniem standardowych pudeł. Dzięki temu unikamy również nadmiaru pudełek, które zostają po zakupie pudełek standardowych”.
Maszyna EM7 pozwoliła firmie ColorDynamics zapewnić klientom lepszą obsługę w całym procesie realizacji zamówień. „Opakowania o dopasowanych wymiarach przyniosły korzyści naszym klientom, ponieważ dzięki nim zapakowane produkty są mniej narażone na uszkodzenia. Ponadto faktycznie obniżyły koszty wysyłki”, powiedziała Tracey Johnson, kierownik ds. realizacji zamówień, wysyłki i odbioru w firmie ColorDynamics.
Co więcej, klienci mają również większą elastyczność w zakresie zamówień i mogą do samego końca czekać z decyzją o sposobie pakowania i wysyłki towaru. „Ponieważ jesteśmy w stanie produkować własne kartony dopasowane do potrzeb, możemy czekać do samego końca projektu, gdy produkt zostanie zaprojektowany, stworzony i będzie już gotowy, by fizycznie go zmierzyć. Dopiero potem produkujemy pudełko”, powiedział Dey. „Daje to naszym klientom ogromną dodatkową elastyczność, ponieważ mogą dłużej czekać z decyzją o tym, jak chcą coś spakować lub wysłać. Nie są ograniczeni w wyborze do zestawu pudełek, które zakupiliśmy 30 dni temu, 60 dni temu, a nawet 90 dni temu”.
Wszystko to skutkuje również znacznie lepszymi wrażeniami z rozpakowywania dla klienta, zmniejsza liczbę uszkodzeń i eliminuje z procesu zbyt duże pudełka wypełnione niepotrzebnymi pustymi przestrzeniami. Klienci mogą mieć pewność, że ich produkty dotrą bezpiecznie, na czas i z minimalną ilością odpadów.
Dla ColorDynamics jedną z najprzyjemniejszych niespodzianek nie były fizyczne korzyści wynikające z odpowiednio dopasowanych wymiarów, ale raczej nowa współpraca z Packsize. „Packsize to coś więcej niż dostawca, to partner biznesowy”, powiedział Johnson. „Pomogli nam znaleźć nowe i innowacyjne rozwiązania naszych problemów. Pomagali nam w organizacji pracy, a gdy nie potrafili rozwiązać naszego problemu, łączyli nas z innymi dostawcami.
Gentry powiedział, że kluczem do tego partnerstwa jest nie tylko analiza i optymalizacja początkowego rozwiązania, ale także ciągła komunikacja i współpraca między ColorDynamics i Packsize. „Packsize jest w stanie zagwarantować sukces ColorDynamics poprzez ciągłą ponowną analizę naszej współpracy – kwartał po kwartale, rok po roku”, powiedział. „Tak jak ich działalność ewoluuje z każdym nowym klientem, tak i nasze rozwiązanie może ewoluować wraz z nimi, zarówno obecnie, jak i w przyszłości”.
Jako lider w dziedzinie rozwiązań On Demand Packaging, firma Packsize oferuje stałe, fachowe wsparcie i serwis każdemu klientowi, z którym współpracuje. Obejmuje to dostęp do całodobowego zespołu wsparcia technicznego, który pomaga rozwiązywać ewentualne problemy. „Jedną z rzeczy, które najbardziej lubię w Packsize, jest obsługa serwisowa, jaką zapewniają maszynie”, powiedział Dey. „Patrząc realistycznie, każde urządzenie w pewnym momencie się zepsuje, a najważniejszą rzeczą dla naszej firmy jest to, by nie było przestoju w działalności. Uwielbiam sposób, w jaki Packsize nas wspiera i bardzo szybko przywraca sprawność, gdy tylko pojawi się problem z urządzeniem”.
„Nie wyobrażam sobie realizacji zamówień bez Packsize”, powiedział Johnson. „To oni są podstawą naszego sukcesu”.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Packsize może współpracować z Twoją firmą, skontaktuj się z jednym z naszych przedstawicieli już dziś, aby poprosić o analizę!
