ASDA jest jednym z największych supermarketów, sklepów typu convenience, sklepów z artykułami dla domu, sklepów odzieżowych i sklepów ogólnospożywczych w Wielkiej Brytanii, obsługującym ponad 19 milionów klientów każdego tygodnia. Obsługa klienta jest głównym celem firmy, co rozciąga się na szybkie przetwarzanie zamówień, wydajne pakowanie i niezawodną dostawę. Kompletacja i pakowanie około 31 000 sztuk dziennie towarów ogólnych w szczytowym momencie to duże wyzwanie - z którym dostawca usług logistycznych detalisty, Clipper Logistics, radzi sobie z wielką zręcznością.
"Chcieliśmy przejść na rozwiązanie do pakowania w odpowiednim rozmiarze, ponieważ zauważyliśmy ogromne korzyści wynikające ze zmniejszenia ilości używanej tektury falistej, a także uzyskania większej liczby paczek na przyczepie dzięki budowaniu mniejszych pudełek" - powiedział Andrew Coffey, starszy menedżer ds. rozwoju inżynierii i innowacji w ASDA Logistics Services. "Aby wesprzeć dalszy szybki rozwój naszej działalności George.com, musieliśmy zapewnić większą wydajność pakowania, ponieważ nasze obecne maszyny pakujące były w pełni wykorzystywane w godzinach szczytu".
"W okresie szczytu doświadczamy zatorów w naszej istniejącej automatyzacji" - powiedział Graham Thornley, Kierownik Operacyjny Kontraktu ASDA w Clipper Logistics. "W szczycie przetwarzamy około 31 000 jednostek dziennie, co wywiera presję na naszych pracowników przez co najmniej trzy miesiące w roku".
Wydajność CVP Impack przekroczyła oczekiwania zarówno ASDA, jak i Clipper Logistics. Po zainstalowaniu maszyny, ASDA była w stanie obniżyć wolumen wysyłek o 50% i wyeliminować jedną 40-stopową przyczepę transportową dziennie, co przyniosło dodatkowe korzyści dla środowiska. Ponadto ASDA spodziewa się zakupić o 30% mniej tektury falistej przy wysyłce tej samej ilości paczek. "CVP Impack pozwolił nam radykalnie zwiększyć liczbę pudełek, które możemy umieścić na palecie, czyli 60 pudełek na palecie w porównaniu do 30. To znaczna oszczędność kosztów w ciągu roku i redukcja emisji CO2" - mówi Coffey.
Dla klientów ASDA są to również ważne korzyści. 65% zamówień e-commerce to zamówienia typu "kliknij i odbierz" ze sklepu ASDA. Tworząc niestandardowe opakowanie dla każdego zamówienia, klient otrzymuje kompaktowe pudełko o odpowiednim rozmiarze, które jest wygodniejsze do przenoszenia, eliminuje "obawy konsumenta" związany z marnotrawstwem opakowań i zapewnia pozytywne przesłanie dla środowiska.
ASDA jest jedną z największych marek supermarketów w Wielkiej Brytanii, obsługującą ponad 19 milionów klientów każdego tygodnia w szerokiej gamie formatów sklepów, od supercentrów i sklepów convenience po ASDA Living, która jest dedykowana George Dom, Moda i towarom ogólnym.
