DeinDeal.ch, znany dostawca wyprzedaży błyskawicznych z siedzibą w Szwajcarii, oferuje wielu konsumentom możliwość zakupu luksusowych marek z rabatem do 70%. Kiedy w 2016 roku DeinDeal.ch połączył się z MyStore.ch, spółką zależną Ringier AG, CEO Allen Krief wiedział, że jego klienci zwracają uwagę nie tylko na cenę produktu, ale także na to, jak szybko są one dostarczane. Szybka dostawa wymaga jednak niezawodnej logistyki i większej wydajności realizacji zamówień, zwłaszcza w szczycie sezonu.
Początkowo proces pakowania odbywał się ręcznie, ale wraz ze wzrostem ilości paczek coraz trudniej było nadążyć za popytem. Mając to na uwadze, Krief potrzebował niezawodnego, ale elastycznego rozwiązania, które usprawniłoby łańcuch dostaw dla obu marek.
W 2018 r. firma Krief dodała CVP Impack do swojego arsenału narzędzi usprawniających obsługę klienta i obniżających koszty, co pozwoliło jej sprostać wyzwaniom związanym z pakowaniem. "Byłem podekscytowany tym, jak to działa, ponieważ CVP Impack zapewnia elastyczność i produktywność, a jednocześnie jest bardziej zrównoważony ponieważ potrzebuje mniej wypełniaczy" - powiedział Krief.
Ponieważ DeinDeal i MyStore były w stanie szybko i wydajnie realizować więcej zamówień, pozwoliło im to na zwiększenie skali działalności. Na początku 2021 r. zdecydowali się przenieść do większego centrum dystrybucyjnego i dodać CVP Impack nowej generacji ze względu na sukces ich pierwszego zautomatyzowanego rozwiązania do pakowania typu "fit-to-size".
Obecnie w centrum dystrybucyjnym w Genewie w Szwajcarii przechowywanych jest prawie 700 000 produktów, a około 200 pracowników przetwarza do 7000 zamówień dziennie. Firma Krief jest zadowolona nie tylko z tegorocznej sprzedaży, ale także z wydajności pakowania dzięki CVP Impack. Dzięki niestandardowym pudełkom firma oszczędza około 30 procent na tekturze falistej. W porównaniu z poprzednimi latami, DeinDeal zużywa o około jedną trzecią mniej ciężarówek ze względu na zmniejszony wolumen transportu. Firma odnotowała również wzrost zadowolenia klientów po wyeliminowaniu pustych opakowań. W przypadku 95 procent zamówień DeinDeal nie potrzebuje już żadnych pustych przestrzeni. Zamiast tego bardzo delikatne towary są zabezpieczane odpowiednim materiałem.
