Northern Tool + Equipment jest firmą rodzinną, której początki były skromne. Od ponad 40 lat z dumą na pierwszym miejscu stawia swoich klientów i jest doskonałym partnerem dla zapracowanych majsterkowiczów i profesjonalistów. Wraz ze wzrostem i rozwojem konieczne było wprowadzenie zmian, a firma Northern Tool stanęła w końcu przed potrzebą wdrożenia systemu pakowania, który pozwoliłby jej odpowiedzieć na rosnący popyt, zapewniając jednocześnie oszczędności i redukując liczbę punktów kontaktu z pracownikiem na terenie magazynu. Firma potrzebowała również rozwiązań, które mogłyby zostać zintegrowane z jej nowym systemem (ASRS), a także chciała zmniejszyć swój ślad węglowy.
Northern Tool miała już pozytywne doświadczenia ze współpracy z Packsize i wiedziała, że jest to odpowiednia firma do realizacji kolejnych zadań związanych z rozwojem.
– Około trzy lata temu wybraliśmy maszynę Packsize EM7 do produkcji pudełek o rozmiarze dostosowanym do naszych większych produktów, aby zmniejszyć opłaty za wysyłkę – mówi Randy Woody, dyrektor ds. inżynierii dystrybucji w Northern Tool. – To był dla nas bardzo udany projekt... szukamy partnerów, a nie tylko dostawców. Firma Packsize okazała się naszym doskonałym partnerem. Dzięki temu chcieliśmy kontynuować współpracę, rozpoczynając naszą nową przygodę.
Głównymi celami firmy Northern Tool podczas współpracy z Packsize było zmniejszenie liczby kontaktów z pracownikiem w całym procesie pakowania, zmniejszenie ilości odpadów w celu poprawy wrażeń klienta oraz zredukowanie wagi gabarytowej i kosztów wysyłki. Dlatego firma szybko wybrała jedno z najbardziej zautomatyzowanych rozwiązań Packsize — X5. System maszyn X5 zapewnia wszystkie niezbędne funkcje do cięcia, bigowania, klejenia, składania i etykietowania pudełek o odpowiednich rozmiarach w ciągu kilku sekund, dzięki czemu są one gotowe do pakowania.
– X5 była idealnym wyborem na potrzeby tego przedsięwzięcia, ponieważ jest niezwykle elastyczna – mówi Chris Gross, regionalny kierownik sprzedaży w Packsize. Może współpracować z systemami typu goods-to-person, AMR (autonomicznymi robotami mobilnymi), może pracować w systemie być box first lub box last. A dzięki zautomatyzowanemu systemowi kompletacji, który wdrażała firma Northern Tool, maszyna X5 umożliwiła im wprowadzanie kartonów o dopasowanych wymiarach do stacji typu goods-to-person i wyeliminowała wiele czynności, jednocześnie zwiększając przepustowość.
Przed wdrożeniem systemów Packsize i ASRS proces pakowania w firmie Northern Tool był wykonywany ręcznie i zajmował dużo czasu. Po otrzymaniu zamówienia osoby zajmujące się ręcznym kompletowaniem zamówień musiały poruszać się z ciężkimi wózkami po trzypiętrowym dziale kompletacji, aby skompletować produkty z zamówienia. Czasami zamówienie składało się z produktów, które znajdowały się na trzech różnych piętrach. Następnie zamówienie trafiało do punktu pakowania, gdzie osoba pakująca dobierała najlepszy rozmiar pudełka do zamówienia, a następnie pakowała produkty do pudełka wraz z materiałami wypełniającymi puste przestrzenie, takimi jak papier pakowy czy wypełniacze z powietrzem. Na koniec opakowanie było zaklejane taśmą, etykietowane i trafiało do pojazdu transportowego.
– Przed wdrożeniem rozwiązań Packsize stosowaliśmy przestarzałe metody, które wymagały ręcznego wykonywania wielu czynności i dużego nakładu pracy – mówi Patrick Rhyne, regionalny kierownik ds. informatycznych w Northern Tool. Potrzebowaliśmy szybszego zautomatyzowanego systemu — szybszego rozwiązania, które zapewniłoby nam wszystko, czego chcieliśmy do szybszej realizacji zamówień i szybszego zaopatrzenia klientów.
Po wdrożeniu rozwiązania Packsize proces pakowania wygląda zupełnie inaczej. Obecnie, gdy otrzymujemy zamówienie, natychmiast jest ono przekazywane do centrum dystrybucyjnego i zautomatyzowanego systemu. Maszyna Packsize X5 określa dokładne wymiary opakowania dostosowane do zamówienia i przygotowuje je w niespełna sześć sekund. Jednocześnie robot kompletujący wybiera produkty z zamówienia, a zarówno produkty, jak i odpowiednie opakowanie przemieszczają się za pomocą systemu przenośników do stacji pakowania. Tam pracownik pakuje zamówienie, dodaje list przewozowy i przekazuje je dalej. Następnie zautomatyzowany system zakleja pudełko, nakleja etykietę i wysyła je do odbiorcy. Wszystko to dzieje się w ciągu kilku minut, a podczas całego procesu przez człowieka jest wykonywana tylko jedna czynność.
– Wspaniałe w tym projekcie — który pomógł Northern Tool — było to, że maszyna X5 pozwoliła firmie wdrożyć rozwiązanie do pakowania, stosując jednocześnie system typu goods-to-person – mówi Gross. – To naprawdę pozwoliło jej wyeliminować wiele czynności w procesie pakowania. X5 jest jedynym rozwiązaniem mogącym tworzyć idealnie dopasowane pudełka, które mogą być przesyłane do punktów kompletowania w systemie typu goods-to-person.
Wykorzystując system X5, firma Northern Tool była w stanie zredukować liczbę kontaktów z pracownikiem, ograniczyć ilość odpadów, znacznie obniżyć koszty wysyłki i poprawić jakość obsługi klienta końcowego.
Od samego początku zarówno firmie Northern Tool, jak i Packsize zależało na tym, aby ich współpraca była czymś więcej niż tylko sprzedażą usługi. Packsize pragnie być prawdziwym partnerem w procesie pakowania, a dzięki ponad 20-letniemu doświadczeniu w automatyzacji procesów pakowania uważamy się za ekspertów w naszej branży. Ponadto doskonale wiemy, że nasi klienci są specjalistami w swojej dziedzinie, dlatego współpraca przy wdrażaniu odpowiednich rozwiązań ma dla nas kluczowe znaczenie.
– Jeśli chodzi o rozwiązania do pakowania, firma Packsize jest wyjątkowa, ponieważ nie mamy tylko jednej maszyny. Nie oferujemy więc jednego rozwiązania – mówi Gross. – Możemy dokładnie przeanalizować proces, wykorzystać jedną z wielu naszych maszyn lub platform oprogramowania i zastanowić się, co pasuje do potrzeb klienta. Czy istnieje możliwość podawania, czy jej nie ma. Czy potrzebujemy oprogramowania do tworzenia kartonowych opakowań. Czy zastosować system box first, czy box last. Zatem gotowe rozwiązanie powstaje po przeprowadzeniu kompleksowej analizy, która ma odpowiedzieć na pytanie, co chce osiągnąć klient.
Packsize jest partnerem, który pragnie, aby nasi klienci osiągali sukcesy i się rozwijali — a my chcemy rozwijać się razem z nimi. Na początku firma Northern Tool szukała rozwiązania do tworzenia nietypowych opakowań przeznaczonych do pakowania większych, zajmujących więcej miejsca produktów. Świetnie nadawała się tu maszyna EM7. Jednak w miarę rozwoju firmy rosły jej potrzeby w zakresie automatyzacji. Mogliśmy sprostać temu wzrostowi, oferując inne rozwiązanie. Ponadto byliśmy w stanie dostosować je do procesów, aby w jak najlepszy sposób odpowiadało potrzebom ich nietypowego centrum dystrybucji.
– Wybraliśmy Packsize, ponieważ firma była zaufanym partnerem od naszego pierwszego projektu związanego z maszyną EM7 – mówi Rhyne. – Dzięki integracjom i wszystkiemu, z czym mieliśmy do czynienia — włączając to kontakt z zespołem pomocy technicznej — wiedzieliśmy, że X5 będzie świetnym produktem. Byliśmy przekonani, że zapewni efektywność, zmniejszy liczbę punktów kontaktu z pracownikiem oraz da nam wszystko, czego potrzebowaliśmy, aby realizować nasze zadania.
Jedną z największych korzyści, jakie Packsize zapewnia klientom, jest najwyższej klasy całodobowa obsługa klienta i wsparcie. Firma Northern Tool również się o tym przekonała. W ramach montażu X5 Packsize angażuje również inżyniera serwisu terenowego, który codziennie pojawia się na miejscu w Northern Tool, aby zadbać o sprawne działanie maszyny.
– Myślę, że dla Northern Tool jednym z najważniejszych aspektów decyzji o współpracy — oprócz zaufania, jakim darzyliśmy firmę Packsize — była pewność, że rozwiązanie, które zostało nam przedstawione, jest odpowiednie, pewność, że mamy wsparcie firmy, która będzie z nami w dłuższej perspektywie i pewność, że jeśli napotkamy wyzwania w przyszłości, nie zostaniemy sami – mówi Woody. – Otrzymaliśmy wsparcie, którego potrzebowaliśmy, aby sprostać wszelkim wyzwaniom i być w stanie iść naprzód oraz osiągnąć cel.
Dzięki mniejszym opakowaniom, mniejszej liczbie punktów kontaktu z pracownikiem i partnerowi w zakresie opakowań, który towarzyszy firmie na każdym kroku, Northern Tool jest teraz w stanie ograniczyć czas i zasoby, jednocześnie przewyższając oczekiwania klientów przy każdym zamówieniu.
Aby dowiedzieć się, jak rozwinąć u siebie automatyzację i usprawnić proces pakowania, skontaktuj się z przedstawicielem Packsize już dziś.
.webp)
